2023年02月01日

ストレージボックス「ビルディバイド」イベント開催記念Ver.の印刷不良に関して

平素よりビルディバイドTCGをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。


この度、2023年1月29日開催の「ビルディバイド 第3回 ファンミーティング」にて販売した『ストレージボックス「ビルディバイド」イベント開催記念Ver.』におきまして、印刷不良がございました。
お買い求めいただきましたお客様には大変ご迷惑をお掛けすることになり、誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。


つきましては、ご希望のお客様には、下記の手順で交換させていただきます。


【対象商品】
ストレージボックス「ビルディバイド」イベント開催記念Ver.


※使用済みのものでも交換対応いたします。


【内容】
・側面のロゴの天地が逆転している
・背面の権利表記の天地が逆転している



《対応手順》
①お買い上げいただいた商品本体、および②お客様の【お名前・郵便番号・ご住所・電話番号】を記載したメモ、を下記住所に宛てて着払いにてご送付ください。なお、誠に勝手ではございますが、2023年8月31日(木)までに到着した分についてのみの交換とさせていただきます。


<送付先>
〒102-8353 東京都千代田区六番町4-5 株式会社アニプレックス 
「ストレージボックス「ビルディバイド」イベント開催記念Ver. 交換係」


日本郵便「ゆうパック」、ヤマト運輸、佐川急便のいずれかの宅配便で着払い(送料当社負担)をご利用いただき、【お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号】を送付伝票の依頼主欄に明記の上、上記住所までお送りください。なお、送付された際の伝票の控えは交換品到着まで大切に保管くださるようお願いいたします。


【発送予定時期】
2023年2月17日より順次交換対応を開始いたします。
*ご発送いただいたタイミングから交換品の発送まで、最長で3週間程度かかる場合がございます。


【個人情報の取り扱いについて】
お客様からご提供いただきました個人情報は、交換品発送作業のみに利用し、それ以外の目的で利用することはございません。当社はご提供いただいた個人情報を管理し、上記目的を達した場合は、すみやかに再生不能な形式で破棄させていただきます。
https://www.aniplex.co.jp/help/privacy.html
13さいみまんのおきゃくさまは、ほごしゃのかたといっしょにおよみください。


【お問い合わせ】
交換に関するお問い合わせは下記へお願いいたします。
<アニプレックスカスタマーセンター>
https://www.aniplex.co.jp/support/user.html
TEL:03-5211-7555
受付時間平日10時~18時
(土・日・祝日・年末年始を除く)